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便民利民暖民心 简阳清风乡便民服务中心见闻

资阳门户网      http://www.zymhw.com/    发布时间:2013年1月25日   来源:资阳日报

​便民利民暖民心——简阳清风乡便民服务中心见闻


清风乡便民服务中心为群众提供高效、规范、便捷的政务服务。

    (本报记者 任建刚)“请问领取高龄补贴的手续怎么办理?”“我的医疗救助金现在能领吗?”“生育服务证几个工作日能够办结?”1月22日,记者走进简阳清风乡便民服务中心,宽敞明亮的大厅内,不停有村民向工作人员咨询。工作人员忙而有序,一一为村民解答。
  “以前我们来政府办事,政府楼上楼下跑了一圈都找不到办事地点,既麻烦又不方便,现在所有的办事窗口都集中到一起,而且程序更规范,办事方便快捷。”清风乡盘湾村6组的刘红英夫妇来到计生窗口办理照顾生育手续,由于手续繁杂,办理时限较长,她不停地向工作人员咨询,在得到耐心解答后,她悬着的心放下了。“便民中心真的很方便我们老百姓办事,工作人员服务周到热情。”刘大姐满意地说。
  据了解,清风乡便民服务中心于2012年6月15日正式建成并投入使用,为目前我市最大的乡镇便民服务中心。中心占地960平方米,共设有党政办、计生办、民政办、农业服务中心、社会服务中心、惠民帮扶站等12个窗口,日均办理群众公共服务事项50件。
  记者注意到,在宽敞明亮的便民服务中心,党政办、民政办、惠民帮扶站、农业服务中心、社会服务中心等服务窗口一字排开,休息座椅、宣传资料、饮用水……各种服务设施一应俱全,其“人性化、快捷化、高效化、一站化”的服务受到了群众的交口称赞。该服务中心已成了清风乡2.6万群众心目中办事的“绿色通道”。
  三清庙村5组村民陈素珍今年已经76岁了,趁着赶场天到便民服务中心办理领取水库后期扶持补贴资金的年检手续。由于老人行动不便,工作人员扶着她坐下,全程代办了所有业务。“这里的工作人员很亲和,每次来这里办事,都感到特别舒心。”老人笑呵呵地说。
  该乡党委书记胡永红介绍说,清风乡便民服务中心推行集中通透柜台式办公,政府所有的办公室都集中到便民服务中心,工作重心前移,直接面对群众,既方便了群众办事,又加强了群众对工作人员的监督,进一步推进了高效、廉洁政府的建设。
  近年来,我市大力推进乡镇(街道)便民服务中心建设,政务服务从市、县(市、区)延伸到了乡镇、村(社区),搭建起了党委、政府面向社会、面向基层、面向群众的综合服务新平台,充分发挥了联系群众的纽带作用。 截至目前,全市已建成便民服务中心175个,便民服务代办点2811个。

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